Informativa sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 2024-03-27
Ultimo aggiornamento: 2025-10-27

La presente informativa (di seguito, “Informativa”) descrive come SMH srl tratta i dati personali in relazione al sito www.smhsrl.it (“Sito”) e ai servizi offerti.

1. Titolare del trattamento

SMH srl
Sede: via Cavalieri di Rodi n°15
Email: info@smhsrl.it
Tel: +39 375 707 2857

Responsabile privacy: Tanios Samaha – info@smhsrl.it – +39 375 707 2857
DPO: non nominato (se nominato, indicarne i riferimenti).

2. Tipologie di dati trattati

• Dati di navigazione: indirizzo IP, data/ora, URL richiesti, user-agent, referrer.
• Dati comunicati dall’utente: nome, email, telefono, contenuti dei messaggi inviati tramite form.
• Dati per finalità commerciali/marketing (se presenti): preferenze, interazioni con newsletter o campagne.
• Cookie e tecnologie similari: si vedano dettagli e categorie nella Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche

• Funzionamento del Sito e sicurezza (log tecnici, prevenzione abusi) – interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR).
• Gestione richieste inviate tramite form/email/telefono – esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6.1.b) e legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Adempimenti legali (es. riscontro ad autorità) – obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Newsletter/marketing (se attivi) – consenso (art. 6.1.a) e/o legittimo interesse per clienti (soft-spam, ove applicabile).
• Statistiche/Analytics e pubblicità (es. GA4, Meta Pixel – se presenti) – consenso tramite banner cookie (art. 6.1.a).

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità tecniche e di risposta alle richieste è necessario per erogare il Sito/servizi; il rifiuto può impedire la navigazione o il riscontro. Per marketing e analytics il conferimento è facoltativo e basato sul consenso tramite banner.

5. Tempi di conservazione

• Log tecnici: fino a 12 mesi salvo necessità difensive.
• Richieste/assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuale tutela (fino a 24 mesi).
• Marketing/newsletter: fino a revoca del consenso o disiscrizione.
• Cookie: secondo la durata indicata nella Cookie Policy.

6. Destinatari e categorie di fornitori

I dati possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi al Titolare (hosting, manutenzione IT, email/SMTP, piattaforme di analytics e advertising, CRM, assistenza clienti). Tali soggetti operano quali Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, sulla base di accordi scritti. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.

7. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori potrebbero avere sedi/risorse ubicate fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi, il Titolare assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44 ss. GDPR (es. decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard).

8. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente). Per esercitare i diritti: info@smhsrl.it.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie e gestione consensi

Le informazioni dettagliate su cookie, categorie, fornitori e tempi di conservazione sono disponibili nella Cookie Policy. Puoi modificare in ogni momento le tue preferenze sui cookie dal link qui sotto.

10. Minori

Il Sito e i servizi non sono destinati a minori di 14 anni; in assenza di idonea base giuridica, i relativi dati saranno cancellati.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza può garantire protezione assoluta.

12. Modifiche

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente Informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, comunicate con mezzi idonei.